. EST-CE L'AVENIR DE LA POSTE DANS LE MONDE DES ACHATS EN LIGNE? - ENTREPRISE

Est-ce l'avenir de la Poste dans le monde des achats en ligne?

concept store Postes Canada
Image promotionnelle Postes Canada

Postes Canada ouvre des bureaux de poste où vous pouvez essayer des vêtements et ramasser des colis.

Aux États-Unis, le service postal est un gouffre financier; Au nord de la frontière, Postes Canada réalise des profits. Elle a été séparée du gouvernement en tant que société d'État (appartenant au gouvernement mais fonctionnant de manière relativement indépendante) en 1981 et a depuis aggravé les Canadiens avec ses «efficacités» telles que l'annulation de la livraison le samedi et la limitation de la livraison à domicile. Cela rapporte également beaucoup d’argent à la vente en ligne.

En fait, il semble construire son avenir autour des achats en ligne, à en juger par leurs nouveaux concept stores, et les Canadiens devraient se demander s'il s'agit de l'avenir que nous souhaitons. Selon leur communiqué de presse,

«La Poste canadienne achète en ligne deux colis sur trois chez les Canadiens, ce qui signifie que nous sommes en train de devenir le visage fiable de milliers de détaillants en ligne», a déclaré Doug Ettinger, directeur commercial, Postes Canada. . «Ces nouveaux magasins témoignent de l’importance que nous accordons à cette relation et de la nécessité d’évoluer pour servir les Canadiens, des besoins postaux en constante évolution».

Vestiaire

Postes Canada / image promotionnelle

Bien sûr, il s’agit d’une traversée autonome en banlieue, car c’est ainsi que la majorité des Canadiens vivent en banlieue, dans leurs VUS. Il existe certaines caractéristiques futuristes, telles qu'une salle d'essayage sur site avec un miroir sur toute la longueur, permettant aux clients d'essayer leurs achats de vêtements en ligne immédiatement et de prendre des dispositions pour rendre tout ce qui ne convient pas.

Mais il s’agit surtout de ramasser des choses. Étant donné que le dernier kilomètre de livraison dans les maisons individuelles est le plus coûteux, à l'avenir, les gens pourront se rendre au bureau de poste.

Pour un confort ultime, les centres de colis avec service au volant offrent aux clients la possibilité de ne jamais avoir à sortir de leur voiture. Il vous suffit de scanner le code-barres de votre notification d’enlèvement au kiosque d’accueil, puis de vous placer dans la fenêtre d’enlèvement pour récupérer votre colis. Il y a même une protection aérienne contre les intempéries. Si votre article est lourd ou encombrant, notre personnel le placera dans votre véhicule.

Il a fallu toute une banlieue pleine de designers pour créer cette chose, d’Alex Viau Créatif à la marque OVE en passant par Kearns Mancini. Apparemment, aucun d’entre eux ne pourrait empêcher le chien de ressembler à un petit-déjeuner composé d’arcs, de boites et de toits, mais le véritable problème est conceptuel.

modèle de livraison

Anne Goodchild / Université de Washington / via

Théoriquement, la livraison à domicile devrait en réalité avoir une empreinte carbone plus faible que celle de se rendre au magasin ou au bureau de poste. Anne Goodchild, de l'Université de Washington, a déclaré à BuzzFeed qu '«globalement, les services de livraison ont le potentiel de réduire considérablement les kilomètres parcourus». L'article traite de l'impact d'Amazon Prime, qui envoie de nombreuses livraisons directement du dépôt à domicile.

Dans une étude réalisée en 2013, Goodchild a constaté que les camions de livraison d'épicerie émettaient en moyenne entre 20% et 75% de dioxyde de carbone par client en moyenne par rapport aux véhicules de tourisme se rendant dans les magasins de Seattle, mais uniquement si les épiceries pouvaient choisir des heures de débarquement et optimiser les itinéraires de livraison. . Lorsque les clients choisissent, les économies de carbone sont considérablement réduites. «L’avantage d’avoir une livraison plus lente est qu’une entreprise peut regrouper plus de colis dans moins de véhicules», a expliqué Goodchild.

Camion électrique Navistar

Postes Canada / image promotionnelle

Les avantages sont encore plus importants si Postes Canada livre la marchandise dans son tout nouveau camion tout-électrique Navistar. Vous pouvez livrer beaucoup de choses dans un rayon de cent milles si tout est bien planifié.

Au lieu de cela, aurons-nous un avenir où tout le monde se rendra au grand centre pour récupérer son butin Amazon, augmentant encore plus l'empreinte carbone de l'expédition en ligne? Je me demande.